Плюсы и минусы Wrike: обзор системы управления проектами

Wrike — удобная система для управления проектами, которая активно используется в России. С ее помощью можно планировать задачи и эффективно ими управлять, а также поддерживать связь с сотрудниками компании. Те, кто пользовался Wrike, отмечают, что система позволяет добиться прозрачности в проектах, а благодаря гибким настройкам использовать ее могут команды разного масштаба.

В статье мы подробно разберем плюсы и минусы Wrike, что это за программа, рассмотрим отзывы и комментарии тех, кто пользуется системой для своих задач.

Ключевые возможности

С помощью Wrike можно выполнять различные бизнес-цели:

Полное ведение проектов. Можно структурировать папки, проекты и задачи, редактировать тексты, управлять дашбордами, файлами и другими настройками.
Планирование и учет затраченного времени. В системе легко отслеживать затраченное время на выполнение конкретной задачи, также есть удобная диаграмма Ганта, общие календари, напоминания и персональные доски для отслеживания задач.
Отслеживание действий по задачам. Наличие ленты новостей позволяет смотреть за статусом задач, оставлять комментарии и обмениваться сообщениями.
Составление отчетов. С помощью интерактивной статистики, которая обновляется автоматически, можно следить за ходом выполнения задач и фиксировать это в отчетности.

Помимо этого, система отличается гибкой настройкой под любые требования. Можно легко создавать группы пользователей с определенными правами, добавлять необходимые поля в проекты и задачи, управлять личным аккаунтом.

Благодаря интеграции с электронной почтой, CRM и CMS системами, а также мессенджерами вся информация будет поступать в нужный канал, оповещая о событиях в задаче.

Для кого создан сервис

Учитывая возможности, а также достоинства и недостатки Wrike, можно с уверенность сказать, что сервис — универсальный. Им активно пользуются компании, занимающиеся маркетингом, дизайном и разработкой продуктов.

На данный момент число активных пользователей составляет более 2 млн человек. Сервис переведен на 16 языков.

Функционал Wrike

Рассмотрим ключевые функции сервиса:

Информационная панель. На ней отображаются задачи, которые нужно выполнить, сведения об активности пользователей и другие данные.
Управление проектами. Для каждой созданной задачи и подзадачи устанавливается дедлайн. Но это не единственный плюс Wrike. Основное преимущество и отличие от других сервисов заключается в возможности создания папок для того, чтобы упорядочить проекты. Это позволяет группировать задачи по тому или иному признаку.
Задачи. В системе можно создавать задачи и подзадачи, к которым можно добавлять категории. С помощью такой настройки получится конкретизировать проекты.
Управление ресурсами. Эта опция помогает контролировать нагрузку сотрудников. Можно отслеживать поставленные задачи и смотреть, у кого из сотрудников есть свободное рабочее время.
Отслеживание времени. Для каждого проекта можно включить таймер, который будет считать количество затраченных часов. Также можно добавить общее время выполнения задачи, не пользуясь таймером.
Аналитика и отчеты. Wrike позволяет создавать отчеты по любым проектам. Для удобного использования отчеты доступны для совместного использования.

Служба поддержки клиентов Wrike

По любым вопросам, связанным с работой сервиса, можно обратиться в поддержку по телефону, электронной почте или в чате. Также в системе есть встроенные подсказки, которые помогают найти ответы на распространенные вопросы.

Дополнительно можно найти полезную информацию в блоге Wrike. Еще вы можете смотреть обучающие видео и посещать тренинги.

Интеграции и дополнения

Wrike предлагает 30 готовых решений, в них входит пространство для хранения файлов Google Drive и Microsoft OneDrive, почтовые сервисы Gmail и Outlook, мессенджер Slack. Если вы пользуетесь специализированным ПО, которого нет в списке, его можно подключить отдельно.

Для разработчиков есть API, что позволяет создавать собственные интеграции.

Безопасность Wrike

Показатель непрерывной работы физических дата-центров компании составляет 99,99%. Для обеспечения сохранности файлов ежедневно осуществляется резервное копирование. Система позволяет настроить двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность. Это значит, что никто, кроме вас, не сможет зайти в систему под вашей учетной записью.

Дополнительные характеристики Wrike

Если вам не хватает основного функционала системы, можно воспользоваться дополнительными опциями, которые не входят в стандартные тарифы. Но за них придется доплачивать отдельно. Опции:

Wrike Integrate — инструмент для интеграции сервиса с различным ПО.
Wrike Two-Way Sync — инструмент для двусторонней синхронизации с GitHub и Jira.
Wrike Lock - инструмент для дополнительного шифрования данных.
Wrike Marketing Insights - при помощи данного инструмента можно аккумулировать показатели эффективности из рекламных платформ в аккаунте Wrike.

Плюсы Wrike

Перед использованием сервиса стоит знать все преимущества и недостатки Wrike. Начнем с плюсов:

широкие возможности для интеграции с популярными программами;
работа в облаке — не нужно ставить ПО на компьютер;
безопасность и сохранность данных благодаря регулярному резервному копированию;
широкий функционал и возможность настроить систему для собственных нужд;
возможность отслеживать историю по каждой задаче, устанавливать приоритеты и фиксировать время;
бесплатная версия до 5 пользователей;
удобный интерфейс на русском языке.

Минусы Wrike

Из минусов Wrike можно выделить:

Обилие функций. Когда пользователь заходит в аккаунт Wrike впервые, он может растеряться из-за большого количества различных инструментов. Для их изучения потребуется ознакомиться с материалами на сайте Wrike.

Чрезмерная гибкость. В Wrike одни и те же действия можно делать несколькими способами, поэтому для успешной командной работы будет необходимо выстроить единый процесс и задокументировать его - иначе команда будет использовать систему вразнобой.

Тарифы Wrike

Пользователям доступно 5 тарифных планов: Free, Team, Business, Marketing и Enterprise. В бесплатный тариф входит 2 ГБ на облачном сервисе, базовые интеграции и до 5 пользователей. В тариф Enterprise входит от 100 ГБ, двухфакторная аутентификация и расширенные функции.

Для того чтобы подобрать тарифный план для своего бизнеса, обратитесь в Cloudseller. Мы подберем подходящий тариф с учетом особенностей вашего бизнеса.